退件

无法签收或收件人拒收时的寄件人

退件

面向谁: 无法签收或收件人拒收时的寄件人

如何运作: 办理退件,并把快件送回寄件人。

包含什么:
  • 办理退件
  • 逆向配送
  • 状态

接收哪些快件: 此前已接收配送的快件。

报价所需信息: 联系时提供运单号和退件原因。

限制: 未送达快件的免费退回按服务条件执行。

退件总是免费的吗?

未送达快件的免费退回由服务条件确认;其他情形由经理说明。