Возврат отправлений
Для кого: Отправители при невозможности вручения или отказе получателя
Как работает: Оформляем возврат и доставляем отправление обратно отправителю.
Что входит:
- Оформление возврата
- Обратная доставка
- Статусы
Какие отправления: Отправления, ранее принятые в доставку.
Данные для расчёта: Трек-номер и причина возврата при обращении.
Ограничения: Бесплатный возврат недоставленного отправления — по условиям сервиса.
Возврат всегда бесплатный?
Бесплатный возврат недоставленного отправления подтверждён условиями сервиса; иные сценарии уточняются менеджером.