Самый частый вопрос при доставке — «где посылка?». EPOS POCHTA стремится сделать процесс прозрачным через трек-номер и статусы. Страница отслеживания готова к подключению API; демо уже можно посмотреть по номеру 000000.
Откуда взять трек-номер
Номер обычно указан в квитанции при сдаче или приходит в SMS. Введите его на странице «Отследить». Формат: минимум 6 символов — буквы, цифры или дефис.
Какие бывают статусы
Типичная цепочка: принято → в пути → передано курьеру → доставлено. В отдельных случаях возможны статусы попытки вручения или возврата — по условиям оказания услуг.
Если статус не отображается
Проверьте номер или позвоните в поддержку. Пока API полностью не подключён, для части номеров может показываться сообщение «скоро будет доступно» — это штатный stub.
Совет
Чтобы увидеть демо интерфейса, введите 000000. По реальным отправлениям поможем по телефону или в Telegram.
