Maxfiylik siyosati va shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash
Amal qilish sanasi: 2026-yil 10-sentabr
1. Umumiy qoidalar
Ushbu Maxfiylik siyosati «EPOS POCHTA» MCHJ tomonidan https://epos-pochta.uz/ sayti, aloqa shakllari, kalkulyator, joʻnatmani kuzatish sahifasi, biznes boʻlimi va ular bilan bogʻliq xizmatlardan foydalanish jarayonida olinadigan maʼlumotlarni yigʻish, ulardan foydalanish, saqlash, himoya qilish va oʻchirish tartibini belgilaydi.
EPOS POCHTA maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga, shu jumladan shaxsga doir maʼlumotlar, pochta aloqasi, aloqa, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish hamda pochta va kuryerlik xizmatlarini koʻrsatish qoidalariga muvofiq qayta ishlaydi.
Ushbu Siyosat maqsadlari uchun shaxsga doir maʼlumotlar operatori — STIR 312949361 boʻlgan «EPOS POCHTA» MCHJ.
Saytni koʻrish uchun shaxsga doir maʼlumotlarni majburiy taqdim etish talab qilinmaydi. Biroq ariza yuborish, qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish, individual narx soʻrash yoki ayrim xizmatlardan foydalanish uchun tegishli maqsadga zarur maʼlumotlar talab qilinishi mumkin.
2. Qayta ishlanishi mumkin boʻlgan maʼlumotlar
EPOS POCHTA faqat aniq maqsad uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarni qayta ishlaydi:
| Toifa | Mumkin boʻlgan tarkib |
|---|---|
| Aloqa maʼlumotlari | ism-familiya, telefon raqami, elektron pochta, aloqa qilishning afzal usuli |
| Ariza maʼlumotlari | xizmat turi, joʻnatish shahri va manzili, yetkazib berish shahri va manzili, olib ketish sanasi va vaqti, qabul qiluvchi maʼlumotlari |
| Joʻnatma parametrlari | joʻnatma turi, ogʻirligi, oʻlchami, joylar soni, eʼlon qilingan qiymat, yetkazib berishda toʻlov summasi va hisoblash uchun zarur boshqa maʼlumotlar |
| Biznes maʼlumotlari | kompaniya nomi, lavozim va aloqa qiluvchi shaxs, joʻnatmalar hajmi, geografiya, hisobot, API yoki muntazam olib ketish talablari |
| Joʻnatma maʼlumotlari | trek-raqam, statuslar, operatsiyalar sanasi va vaqti, yetkazib berishga urinishlar, qaytarish va topshirish maʼlumotlari |
| Texnik maʼlumotlar | tashrif sanasi va vaqti, IP-manzil, til, URL va oʻtish manbasi, UTM-parametrlar, qurilma va brauzer turi, cookie boʻyicha tanlov |
| Murojaat maʼlumotlari | xabar mazmuni, qoʻllab-quvvatlash bilan yozishmalar va foydalanuvchi ixtiyoriy yuborgan hujjatlar |
EPOS POCHTA saytning odatiy shakllari orqali telefon kontaktlari, SMS-xabarlar, qoʻngʻiroqlar, mikrofon yoki qurilmadagi fayllarga kirishni soʻramaydi. Bank kartasining toʻliq maʼlumotlari sayt shakllari orqali yuborilmasligi kerak. Alohida xizmat uchun maxsus maʼlumotlar zarur boʻlsa, ularning tarkibi va qayta ishlanish tartibi tegishli xizmat shartlari yoki shartnoma bilan belgilanadi.
3. Maʼlumotlarni qayta ishlash maqsadlari
Maʼlumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatilishi mumkin:
- murojaatlarni qabul qilish va koʻrib chiqish;
- foydalanuvchi bilan bogʻlanish;
- yetkazib berish narxi va muddatining individual hisobini tayyorlash;
- shartnomani rasmiylashtirish, bajarish va kuzatib borish;
- joʻnatmalarni olib ketish, tashish, yetkazish va qaytarishni tashkil etish;
- trek-raqam boʻyicha statuslarni taqdim etish;
- internet-doʻkonlar va korporativ mijozlar uchun yetkazib berishni tashkil etish;
- shartnoma nazarda tutgan hollarda API, hisobot va muntazam olib ketishni ulash;
- ariza yoki joʻnatma bilan bogʻliq servis xabarlarini yuborish;
- daʼvolar, soʻrovlar va murojaatlarni koʻrib chiqish;
- sayt xavfsizligini taʼminlash va suiisteʼmolliklarning oldini olish;
- qonunchilik talablarini bajarish;
- anonimlashtirilgan yoki umumlashtirilgan maʼlumotlar asosida sayt va xizmatlarni yaxshilash;
- foydalanuvchi tanlagan cookie sozlamalari ruxsat bergan doirada tashriflarni tahlil qilish.
Reklama va marketing xabarlari qonunchilik talab qilgan hollarda faqat alohida rozilik mavjud boʻlsa yuboriladi. Reklama xabarlaridan voz kechish buyurtma qilingan xizmatni olish imkoniyatiga taʼsir qilmaydi.
4. Qayta ishlashning huquqiy asoslari
EPOS POCHTA maʼlumotlarni quyidagi asoslardan biri yoki bir nechtasi asosida qayta ishlaydi:
- foydalanuvchining roziligi;
- shartnoma tuzilishidan oldin foydalanuvchi soʻroviga koʻra choralar koʻrish zarurati;
- foydalanuvchi bilan tuzilgan shartnomani bajarish zarurati;
- qonunchilikda belgilangan majburiyatlarni bajarish;
- foydalanuvchi, EPOS POCHTA yoki boshqa shaxsning huquq va qonuniy manfaatlarini himoya qilish;
- maʼlumotlarni anonimlashtirgandan keyin statistik yoki tahliliy qayta ishlash.
Qayta ishlash maqsadi oʻzgargan taqdirda, EPOS POCHTA yangi rozilik oladi yoki qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa huquqiy asosdan foydalanadi.
5. Joʻnatuvchi, qabul qiluvchi va boshqa shaxslar maʼlumotlari
Foydalanuvchi qabul qiluvchi, joʻnatuvchi, xodim yoki boshqa shaxsga tegishli maʼlumotlarni taqdim etishi mumkin. Foydalanuvchi bunday maʼlumotlarni taqdim etish uchun qonuniy asosga ega ekanini va maʼlumotlar toʻgʻri ekanini taʼminlashi kerak.
EPOS POCHTA uchinchi shaxslar maʼlumotlaridan faqat arizani koʻrib chiqish, shartnomani bajarish, yetkazib berish, qaytarish, xabardor qilish, daʼvoni koʻrib chiqish yoki qonunchilik talablarini bajarish uchun foydalanadi.
6. Maʼlumotlarni uchinchi shaxslarga taqdim etish
Maʼlumotlar zarur hajmda quyidagi shaxslarga berilishi mumkin:
- EPOS POCHTA xodimlariga;
- xizmatni bajarishda ishtirok etuvchi kuryerlar, tashuvchilar, pudratchilar va hamkorlarga;
- hosting, CRM, aloqa, texnik va tahliliy xizmatlar provayderlariga;
- qonun talab qilgan yoki huquqlarni himoya qilish uchun zarur boʻlgan hollarda davlat organlari va boshqa shaxslarga;
- tanlangan xizmat uchun zarur boʻlsa, banklar, toʻlov va boshqa maxsus provayderlarga.
EPOS POCHTA shaxsga doir maʼlumotlarni sotmaydi va foydalanuvchining roziligisiz yoki boshqa qonuniy asossiz ularni ochiq manbalarga joylashtirmaydi.
7. Saqlash va oʻchirish
Maʼlumotlar foydalanuvchini aniqlash imkonini beradigan shaklda faqat belgilangan maqsad uchun zarur muddat davomida saqlanadi.
Maqsadga erishilgandan keyin maʼlumotlar oʻchiriladi yoki anonimlashtiriladi, bundan shartnomani bajarish, daʼvoni koʻrib chiqish, huquqlarni himoya qilish, buxgalteriya va soliq talablari, qonunchilik yoki xizmat koʻrsatilganini tasdiqlash uchun saqlash zarur boʻlgan hollar mustasno.
Ayrim maʼlumotlar qonunchilik yoki shartnomada belgilangan muddatgacha uzoqroq saqlanishi mumkin.
Maʼlumotlarni saqlash va qayta ishlash Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan joy va himoya talablarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Maʼlumotlarni Oʻzbekiston Respublikasidan tashqariga uzatish faqat qonunda nazarda tutilgan asos va zarur himoya kafolatlari mavjud boʻlganda amalga oshiriladi.
8. Joʻnatmalarni kuzatish
Ochiq kuzatuv sahifasi trek-raqam boʻyicha joʻnatma statusini tekshirish uchun moʻljallangan. Ochiq natijada joʻnatuvchi yoki qabul qiluvchining F.I.Sh., telefon raqami, toʻliq manzili, joʻnatma qiymati yoki boshqa ortiqcha shaxsiy maʼlumotlar koʻrsatilmasligi kerak.
Kuryer, tashuvchi yoki boshqa yetkazib berish ishtirokchisidan maʼlumot kelib tushmaguncha status yangilanishi kechikishi mumkin.
9. Cookie va tahlil
Saytda quyidagilar ishlatilishi mumkin:
- sayt ishlashi, tilni tanlash, xavfsizlik va texnik sozlamalarni saqlash uchun zarur cookie;
- faqat foydalanuvchi roziligidan keyin yoqiladigan tahliliy cookie va statistika vositalari;
- foydalanuvchini aniqlash uchun ishlatilmaydigan texnik tashrif maʼlumotlari.
Ariza shakli va undagi shaxsga doir maʼlumotlar tegishli huquqiy asossiz xatti-harakatlarni tahlil qilish uchun tahliliy tizimlarga yuborilmaydi. Foydalanuvchi sayt banneri orqali tahliliy cookieʼlarni qabul qilishi yoki rad etishi mumkin. Rad etish saytning asosiy ishlashiga toʻsqinlik qilmasligi kerak.
10. Foydalanuvchining huquqlari
Foydalanuvchi:
- oʻz maʼlumotlari qayta ishlanayotganini bilish;
- qayta ishlash maqsadi, tarkibi va tartibi haqida maʼlumot olish;
- notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmagan maʼlumotlarni tuzatishni talab qilish;
- rozilikka asoslangan qayta ishlash boʻyicha roziligini chaqirib olish;
- qonuniy asos boʻlmaganida maʼlumotlarni oʻchirishni talab qilish;
- qonunda nazarda tutilgan hollarda qayta ishlashni cheklashni soʻrash;
- vakolatli davlat organi yoki sudga murojaat qilish huquqiga ega.
Huquqlarni amalga oshirish uchun info@epos-pochta.uz manziliga murojaat yuboriladi. Murojaatda ism, aloqa raqami, soʻrov mazmuni va yetkazib berish bilan bogʻliq boʻlsa, trek-raqamni koʻrsatish tavsiya etiladi. EPOS POCHTA maʼlumotlarning noqonuniy oshkor qilinishining oldini olish uchun shaxsni tasdiqlashni soʻrashi mumkin.
Rozilikni chaqirib olish undan oldingi qonuniy qayta ishlashga taʼsir qilmaydi hamda shartnomani bajarish, qonunchilikka rioya qilish yoki huquqlarni himoya qilish uchun zarur qayta ishlashni toʻxtatmaydi.
11. Himoya choralari
EPOS POCHTA maʼlumotlarni noqonuniy kirish, oʻzgartirish, bloklash, nusxalash, tarqatish, yoʻq qilish va boshqa noqonuniy harakatlardan himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni koʻradi.
Sayt orqali maʼlumotlar HTTPS himoyalangan ulanishi orqali uzatiladi. Shunga qaramay, internet orqali maʼlumot uzatishning mutlaq xavfsizligini kafolatlash imkoni yoʻq.
12. Siyosatga oʻzgartirishlar
EPOS POCHTA qonunchilik, sayt, xizmatlar yoki maʼlumotlarni qayta ishlash tartibi oʻzgarganda ushbu Siyosatni yangilashi mumkin. Yangi tahrir saytda eʼlon qilingan kundan boshlab, agar unda boshqa sana koʻrsatilmagan boʻlsa, kuchga kiradi.
13. Aloqa
«EPOS POCHTA» MCHJ STIR: 312949361 Manzil: Toshkent sh., Sergeli tumani, Bunyodobod MFY, Toshkent halqa avtomobil yoʻli, 7-uy Telefon: +998 88 709 22 99 E-mail: info@epos-pochta.uz Telegram: https://t.me/epos_operator Ish vaqti: dushanba–shanba, 09:00–18:00
---